IP電話に新たな課題? 音質・安定性を上回るユーザーの要望とは - TechTargetジャパン ユニファイドコミュニケーション

投稿者: | 2011年4月1日

社内でこういう資料展開したりしないのかなぁ。
ひかり電話はまぁ良いとして、IP-PBXを自社構築してるところって意外に多いんだ。

音質とか途切れるって言うのはまぁQoSとかネットワークデザインでなんとかなるけど、使いにくい。って言うことは、
NECとか日立とかのIP多機能電話じゃなくて、CiscoとかのIP  Phoneとか、SIP Phoneを使ってるって事かな。

記事の中でも「保留・ピックアップ操作やグループ着信などオフィス電話固有の機能が簡単に使えない」って書かれてるから多分そうだな。

TechTargetジャパンでは2011年2月10日から23日にかけて、TechTargetジャパン会員を対象に「IP電話」に関する読者アンケート調査を実施。回答者の約半数が何らかの形でIP電話を導入していることが分かった。一方、導入ユーザーからは音質以外の不満点が挙げられるなど、これまでは目立たなかった課題も浮かび上がっている。以下、その回答内容の一部を紹介する。

引用元: IP電話に新たな課題? 音質・安定性を上回るユーザーの要望とは - TechTargetジャパン ユニファイドコミュニケーション.

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