帯域制御する通信量やアプリ名、契約時に説明を～総務省が指針 -BB Watch

帯域制御する通信量やアプリ名、契約時に説明を～総務省が指針 -BB Watch
まっちゃだいふくさんのところから。
そうそう、ちゃんと説明必要ですよね。
ちょっと話しは違うかもしれないけど、050のIP電話を使ってるユーザさんで通話が切れるとかって言う、
申告があがってくるんだけど、それも説明不足ですよね。ADSLをアクセスラインにしている以上、それは仕方ない事。
それがイヤなら、光に変えるとか安定したアクセスラインにしてもらうしかないし。
ここ最近、営業さんに切り替えに伴って使えなくなることを説明したのに、それがユーザさんに伝わって無くて、
迷惑をかけてしまったりすることがあるので、かなり説明は大切だと思っている今日この頃。